送料とお届けについて

送料について

ご購入金額とお届けの地域により送料が異なります。配送料金は下の表をご参照ください。
離島・一部地域は追加送料をいただく場合があります。
冷凍便は、伊豆諸島(大島町、八丈町除く)・小笠原諸島へのお届けが出来ませんのでご注意ください。


送料無料に関して

一配送先につき商品10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
商品の性質上宅配ボックスへのお届けご指定は致しかねますのでご了承ください。
但し、冷凍(又は冷蔵)環境が整った宅配ボックス、または管理人様がいらっしゃる場合はその旨通信欄にご記入いただければ承ります。

複数商品のご購入の場合につきまして

まとめ買い時の扱い/1配送先につき、送料別商品を複数ご注文の場合、送料は上記料金表の送料最高値(1個分の送料のみ)になります。
送料込み商品の扱い/送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、お届け先が同一で同梱可能なら、別途送料はかかりません。
同梱可能商品の取り扱いについて/


※異なる温度帯の商品を同時にご注文の場合(同梱不可の表示がある商品)につきましては発送温度帯別の送料を頂戴いたします。


ご購入いただいた商品は原則としてヤマト運輸でお届けいたします。運送会社の指定は受けかねますのでご了承ください。
発送後のお届け先の変更はできませんのでご注意ください。

送料込み商品について

・送料込みの商品につきましては「北海道、九州、四国:300円」「沖縄:1,100円」の追加料金がございます。

ネコポス対応について早見表
送料全国一律 385円税込(2個まで)

ご注文内容 配送方法 代金引換 着日指定 お届けの目安
ネコポス対応商品
(※2個まで同梱可能)
ネコポス ×
ご利用いただけません
×
ご利用いただけません
出荷日の翌日~2日後のお届け
(宅急便と同じお届け日数)
「ネコポス対応商品」と「宅配便」の商品を同時にご注文の場合 宅配便 配達希望日時をご指定いただけます。

ネコポスについてご注意事項

1. ネコポス対応商品2個までのご購入でメール便をご利用いただけます。
・3個以上ご購入の場合は、「宅配便(常温便又は冷凍便)」でのお届けとなります。
・ネコポス対応商品以外と同梱されますと、宅配便(常温便又は冷凍便)でのお届けとなります。

2. お支払い方法は代金引換はご利用いただけません。
ネコポスをご希望される場合は、必ず代金引換以外のお支払い方法をお選びください。代金引換をお選びいただいた場合は宅配便でのお届けに変更させていただき、宅配便料金(常温・冷凍便料金に準ずる)に変更させていただきますので、ご注意ください。

3. ネコポスはポスト投函となります。
また発送後のお届け先の変更はできません
のでご注意ください。

配送について

【配達日時指定】

ご注文商品のお届け日は、通常5~30日の間でご指定いただけます。お届け日のご指定がない場合はご注文より7日以内にお届けいたします。配達日時のご指定は目安となります。運送会社の配達状況や道路状況により前後する場合があります。確実にお約束できるものではありませんので、余裕を持っておのご注文をお願いいたします。
季節商品などで商品ページに特記がある場合は、そちらの表記に準じます。

※繁忙期やご注文の商品、お届け先の地域により、日数がかかる場合があります。またご注文の商品により個別にお届け日の指定がある場合がありますので予めご了承ください。尚商品は、出荷状況とお届け地域により、ご指定日にお届けするためにお届け日の数日前に出荷させていただく場合がございます。
※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。その際はご理解くださいますようお願いいたします。

【納品書について】
・ご注文商品への同梱や、サイト上でのダウンロード提供は行っておりません。
・商品注文後に送信される「注文確認メール」にご購入明細を記載しておりますので、必要に応じて同メールをプリントアウトして頂き、納品書としてご利用ください。

【領収書について】
・ご注文商品への同梱は行っておりません。
・領収書が必要な場合は、会員登録をしてログインの上ご購入ください。ご利用のお支払方法により、マイページの購入履歴からPDFファイルにて発行いただけます。
・代金引換便の場合は、お受け取りいただきました運送会社の送り状が領収書となります。当店での発行は致しかねますのでご了承くださいませ。
・コンビニ決済の場合は、お支払い時に発行されますレシートが領収書となります。当店での発行は致しかねますのでご了承くださいませ。

海外配送について
About an overseas delivery

申し訳ございませんがお届けは日本国内に限らせていただきます。
Sorry, We ship only Japan address
尚、海外転送サービス(代行業者)へのお届けは承っておりませんのでご了承ください。

【冷凍配送の商品が、万が一商品が解凍されていた場合】
※お荷物はヤマト運輸のクール便を利用していますが、デリケートな商品のため、万が一商品が解凍されていた場合、 その場でドライバーにお知らせするか当店までご連絡をお願いします。状況を確認のうえ対応させて頂きます。
※解凍されていた商品は品質が低下している恐れがありますので、お召し上がりにならないで下さい。
後ほど運送業者のドライバーが引き取りに伺いますので、冷凍保存(再冷凍でも構いません)の上お渡し下さい。