保証について

腕時計自社保証について

本体価格が10万円以上の商品(ジャンクを除く)に新品・未使用品は6か月間、中古に関しては1か月間保証する。
当店の提携する修理業者において修理が可能であると判断された場合、無料で修理をさせていただきます。
修理に際しては代替部品を使用させていただくことや部品交換等で相当の修理日数(場合によって 3ヵ月以上)を要する場合もあるため要確認が必要。
時計本体(ムーブメント・モジュール)以外の故障・破損は保証の対象外とする。また、時計の防水部品・防水機能についての故障・破損は新品の通常使用についてのみ保証対象となります。

【次のような場合は、保証期間中でも保証の対象外となります。】

正常な方法でない使用、誤った使用、不注意による故障及び破損。
自然故障でない人為的原因による故障及び破損。
不適当な修理や改造による故障及び破損。
弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がある場合。
お買い上げ後の移動や輸送あるいは落下で発生した故障及び破損。
火災、風水害、地震、異常電圧、公害、塩害、ガス害、落雷及びその他の天 災地変による故障及び破損。
ご使用中に生じた外観上の変化(ケース、ガラス、バンド等)。
電池、針などの消耗部品の交換。
ゼンマイ切れ、巻芯折れが原因となる故障。
品質及び機能上に問題が無い、あるいは許容範囲内と当店が判断した場合。
本保証書の提示が無い場合。
本保証書にお客様名、保証開始日、保証終了日、担当者印がない場合または、本保証書の字句を書き換えられた場合。

オーバーホール・メンテナンスについて

当店購入商品に限り、オーバーホール・メンテナンス料金を1回無料で承ります。
※当店保証書が必須となります。
2回目以降または他店での購入品のオーバーホール・メンテナンスにつきましては下記の料金表記載の金額にて承ります。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

競合比較A社B社C社ALONZA
3針機械式時計40,000円~35,000円~35,000円~30,000円~
クロノグラフ時計50,000円~45,000円~45,000円~30,000円~
電池交換2,000円前後2,000円前後2,000円前後-
防水検査1,000円前後1,000円前後1,000円前後-
電池交換+防水検査5,000円前後5,000円前後5,000円前後3,000円前後